# شروط الخدمة

تنظّم هذه الشروط استخدامك لـ Inventorious، وهو برنامج المخزون ونقاط البيع والموارد البشرية والمتجر الإلكتروني الذي تشغّله CODEIXLAB. يُرجى قراءتها قبل بدء تجربتك.

## في هذه الصفحة

1. من نحن وما هي الخدمة
2. قبول هذه الشروط
3. حسابك ومستخدموك
4. التجربة المجانية والباقات
5. الدفع والتجديد والإلغاء والاسترداد
6. الاستخدام المقبول
7. بياناتك
8. المتجر الإلكتروني
9. التوافر والتغييرات على الخدمة
10. خدمات الأطراف الثالثة
11. ملكيتنا الفكرية وملاحظاتك
12. التعليق والإنهاء
13. إخلاء الضمانات
14. حدود المسؤولية
15. مسؤوليتك عن المطالبات
16. القانون الواجب التطبيق والنزاعات
17. التغييرات والأحكام العامة
18. التواصل

الإصدار 1.1 آخر تحديث: 2026-11-13

هذه ترجمة للتسهيل عن النسخة الإنجليزية الأصلية. وعند وجود أي اختلاف تسود النسخة الإنجليزية.

## 1. من نحن وما هي الخدمة #

Inventorious خدمة برمجية بالاشتراك ("الخدمة") لإدارة المخزون ونقاط البيع والمشتريات والمبيعات والموارد البشرية والمتجر الإلكتروني، وتُقدَّم عبر موقعنا وتطبيقاتنا للجوال. وتشغّلها CODEIXLAB ("نحن").

الخدمة مخصصة للشركات والمهنيين، ولا يجوز استخدامها بصورة رئيسية لأغراض شخصية أو عائلية أو منزلية.

## 2. قبول هذه الشروط #

بإنشاء حساب أو بدء تجربة أو استخدام الخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. وإذا قبلت نيابة عن شركة فإنك تؤكد أن لديك السلطة لإلزامها، ويُقصد بـ "أنت" تلك الشركة.

يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا، أو سن الأهلية القانونية في بلد إقامتك، لقبول هذه الشروط.

## 3. حسابك ومستخدموك #

يجب تقديم معلومات تسجيل صحيحة وإبقاؤها محدّثة. وأنت مسؤول عن بيانات الدخول الخاصة بك، وعن تفعيل المصادقة الثنائية عند الحاجة، وعن كل ما يتم عبر حسابك.

يقرر مالك الحساب والمسؤولون من ينضم إلى الحساب وما يستطيع كل شخص فعله من خلال الأدوار والصلاحيات. وأنت مسؤول عمّن تدعوهم وعن إزالة وصولهم عند مغادرتهم.

أبلغنا فورًا على support@inventoriouspro.com إذا اشتبهت في وصول غير مصرح به.

## 4. التجربة المجانية والباقات #

تبدأ الحسابات الجديدة بتجربة مجانية مدتها 14 يومًا مع إتاحة جميع الوحدات، وفق حد المنتجات الظاهر في التطبيق. ولا تلزم بطاقة دفع لبدء التجربة.

عند انتهاء التجربة عليك اختيار باقة مدفوعة لمواصلة استخدام الخدمة. وتُعرض الباقات والحدود والأسعار (بالدرهم الإماراتي AED) في صفحة الأسعار وعند الدفع، وقد تختلف بحسب الباقة.

قد نغيّر الباقات والأسعار لفترات الفوترة المستقبلية. وسنبلغك مسبقًا، ولا يؤثر أي تغيير على فترة دفعت ثمنها بالفعل.

## 5. الدفع والتجديد والإلغاء والاسترداد #

تُفوتر الباقات المدفوعة مقدّمًا، شهريًا أو سنويًا بحسب اختيارك، وتتجدد تلقائيًا للمدة نفسها إلى أن تلغيها. وتُعالج مدفوعات البطاقات عبر Stripe، ولا نرى رقم بطاقتك الكامل ولا نخزّنه. وحيثما أُتيح الدفع خارج المنصة، يُفعَّل الطلب بعد تأكيدنا استلام الدفعة.

الأسعار لا تشمل الضرائب ما لم يُذكر خلاف ذلك عند الدفع. وأنت مسؤول عن الضرائب المستحقة عليك، بما فيها ضريبة القيمة المضافة في دولة الإمارات حيثما تنطبق. وإذا زوّدتنا برقم تسجيل ضريبي فسنذكره في فاتورتك.

يمكنك الإلغاء في أي وقت من شاشتي الاشتراك أو الفوترة في حسابك. ويسري الإلغاء في نهاية الفترة المدفوعة وتحتفظ بالوصول حتى ذلك الحين.

الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد، إلا إذا أوجب القانون استردادها أو اتفقنا على غير ذلك كتابةً، مثل حالة خطأ في الفوترة. راسلنا على support@inventoriouspro.com خلال 14 يومًا من أي خصم تعتقد أنه خاطئ.

إذا فشلت دفعة أو انتهى اشتراك، تنتهي صلاحية ترخيصك في تاريخ انتهائه. وبعد ذلك يُقيَّد الوصول إلى شاشات العمل حتى تجدد، وتُعالج بياناتك كما هو موضح في قسم التعليق والإنهاء.

## 6. الاستخدام المقبول #

توافق على عدم القيام بما يلي:

- مخالفة القانون، أو استخدام الخدمة لبيع أو إدارة سلع أو محتوى غير قانوني في البلد الذي تعمل فيه أنت أو عملاؤك؛
- رفع برمجيات خبيثة، أو محاولة تعطيل الخدمة أو فحصها أو إثقالها أو تجاوز أمنها أو حدودها؛
- الوصول إلى حساب آخر أو بيانات غير مصرح لك بالاطلاع عليها، أو مشاركة بيانات الدخول بما يتحايل على حدود المستخدمين؛
- سحب بيانات الخدمة آليًا أو إعادة بيعها أو بناء منتج منافس عليها، إلا عبر واجهة البرمجة التي نوفرها وضمن حدود استخدامها؛
- إرسال رسائل مزعجة أو مضللة عبر الخدمة، أو استخدام متجرك للاحتيال على العملاء.

يجوز لنا تعليق الوصول لوقف إساءة استخدام أو خطر أمني. وسنحاول إبلاغك بالسبب وإعادة الوصول عند معالجة المشكلة.

## 7. بياناتك #

أنت تملك البيانات التي تدخلها في الخدمة: المنتجات والمخزون والعملاء والموردين والطلبات والمدفوعات وسجلات الموظفين والرواتب والملفات التي ترفعها ("بياناتك"). ولا ندّعي ملكيتها.

تمنحنا الحق في استضافة بياناتك ومعالجتها ونسخها احتياطيًا وعرضها بالقدر اللازم فقط لتقديم الخدمة وحمايتها وكما هو موضح في سياسة الخصوصية. وبالنسبة للبيانات الشخصية ضمن بياناتك، أنت المتحكم ونحن المعالج لحسابك؛ راجع قسم معالجة البيانات في سياسة الخصوصية، وهو جزء من هذه الشروط.

أنت مسؤول عن وجود أساس قانوني وعن إشعار عملائك ومورّديك وموظفيك، وعمّا تدخله، بما في ذلك بيانات حضور الموظفين والرواتب والإجازات ومعلومات العملاء التي تُجمع عبر متجرك.

يمكنك تصدير بياناتك ما دام حسابك نشطًا، مثل التقارير بصيغتي CSV وPDF متى شملتها باقتك، والفواتير بصيغة PDF. راسلنا على support@inventoriouspro.com إذا احتجت مساعدة في تصدير كامل عند المغادرة.

## 8. المتجر الإلكتروني #

إذا فعّلت متجرًا إلكترونيًا فأنت البائع. وأنت تحدد أسعارك وضرائبك وشروط التوصيل والإرجاع، ويجب أن تلتزم بقواعد حماية المستهلك والتجارة الإلكترونية المنطبقة على مبيعاتك، مثل قانون التجارة الإلكترونية في دولة الإمارات، وأن تعرض على عملائك رخصتك التجارية وبيانات الاتصال الخاصة بك.

نحن نوفر البرنامج فقط. ولسنا طرفًا في المبيعات بينك وبين عملائك ولا نتحمل مسؤولية السلع أو التوصيل أو المبالغ المستردة أو النزاعات.

## 9. التوافر والتغييرات على الخدمة #

نعمل على إبقاء الخدمة متاحة وحمايتها بالنسخ الاحتياطية والمراقبة، لكننا لا نعد بتشغيل متواصل أو خالٍ من الأخطاء. وقد تسبب الصيانة وأعطال الأطراف الثالثة والظروف الخارجة عن إرادتنا توقفًا مؤقتًا. ولا نقدّم حاليًا اتفاقية مستوى خدمة أو أرصدة خدمة ما لم نتفق عليها كتابةً.

نحسّن الخدمة باستمرار، وقد نضيف الميزات أو نغيّرها أو نوقفها. وإذا أوقفنا ميزة تعتمد عليها بما يقلل جوهريًا مما تدفع مقابله، فسنمنحك مهلة إشعار معقولة.

احتفظ بنسخك الخاصة من المعلومات التي يوجب القانون حفظها، مثل السجلات الضريبية. فالخدمة تساعدك في إدارة السجلات لكنها لا تحل محل التزاماتك في حفظها.

## 10. خدمات الأطراف الثالثة #

تعمل الخدمة مع خدمات أطراف ثالثة مثل Stripe للمدفوعات ومزوّد إرسال البريد أو خادم SMTP الخاص بك وتخزين الملفات السحابي وتسجيل الدخول عبر Google أو Apple وخدمات الإشعارات. وتنطبق شروطها الخاصة على استخدامك لها. ولا نتحمل مسؤولية خدمات لا نشغّلها.

## 11. ملكيتنا الفكرية وملاحظاتك #

الخدمة وبرمجياتها وتصميمها ونصوصها وعلاماتها التجارية مملوكة لنا أو لمرخّصينا. ونمنحك حقًا محدودًا غير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام الخدمة خلال اشتراكك.

إذا أرسلت إلينا أفكارًا أو ملاحظات فيجوز لنا استخدامها بحرية دون أي التزام تجاهك.

## 12. التعليق والإنهاء #

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وإغلاق حسابك في أي وقت. ويستطيع المالك حذف الحساب من إعدادات الحساب؛ ويستطيع المستخدم حذف حسابه الشخصي بعد نقل ملكية أي حساب فريق مشترك.

يجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه إذا أخللت إخلالًا جوهريًا بهذه الشروط أو لم تسدد أو إذا اقتضى القانون ذلك. وسنبلغك متى أمكن بصورة معقولة.

بعد انتهاء اشتراكك أو إغلاق حسابك نحتفظ ببياناتك لمدة تصل إلى 90 يومًا لتتمكن من العودة أو طلب تصدير، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية، باستثناء ما يوجب القانون حفظه (مثل سجلات الفوترة والضرائب) أو ما يبقى في النسخ الاحتياطية حتى يُستبدل.

تظل الأقسام التي تقتضي طبيعتها استمرارها سارية بعد الإنهاء، مثل بياناتك وحدود المسؤولية والقانون الواجب التطبيق.

## 13. إخلاء الضمانات #

تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"حسب التوافر". وبالقدر الذي يسمح به القانون لا نقدّم أي ضمانات باستثناء ما لا يجوز استبعاده، بما فيها أي ضمان للملاءمة لغرض معين أو لخلو المخرجات مثل التقارير وجرد المخزون وأرقام الرواتب من الأخطاء. ويجب أن تتحقق منها قبل الاعتماد عليها في الإقرارات الضريبية أو الرواتب أو الإجراءات القانونية.

## 14. حدود المسؤولية #

بالقدر الذي يسمح به القانون لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، ولا عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو السمعة أو البيانات، الناشئة عن استخدامك للخدمة.

يقتصر إجمالي مسؤوليتنا عن جميع المطالبات المتعلقة بالخدمة في أي فترة 12 شهرًا على الرسوم التي دفعتها لنا مقابل الخدمة خلال الأشهر الـ12 السابقة للواقعة التي نشأت عنها المطالبة.

لا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من مسؤولية لا يجوز تحديدها قانونًا، مثل المسؤولية عن الاحتيال أو الخطأ العمد.

## 15. مسؤوليتك عن المطالبات #

تتحمل الخسائر المعقولة التي نتكبدها من مطالبات الغير الناشئة عن بياناتك أو مبيعات متجرك أو إخلالك بهذه الشروط أو بالقانون.

## 16. القانون الواجب التطبيق والنزاعات #

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة دبي. وتختص محاكم Dubai, United Arab Emirates حصريًا بالنظر في النزاعات، مع حقنا في طلب إجراءات عاجلة أمام أي محكمة. يُرجى مراسلتنا أولًا على support@inventoriouspro.com لمحاولة تسوية النزاع بحسن نية.

إذا كنت مستهلكًا وكان قانون بلد إقامتك يمنحك حقوقًا لا يجوز التنازل عنها، فلا تسلبك هذه الشروط إياها.

## 17. التغييرات والأحكام العامة #

قد نحدّث هذه الشروط. وسنغيّر التاريخ والإصدار في أعلى هذه الصفحة، وعند التغييرات الجوهرية سنبلغك بالبريد الإلكتروني أو داخل التطبيق قبل سريانها. ومواصلتك استخدام الخدمة بعد تاريخ السريان تعني قبولك الشروط الجديدة. وإذا لم توافق فيمكنك الإلغاء قبل ذلك.

تشكّل هذه الشروط وسياسة الخصوصية الاتفاق الكامل بينك وبيننا بشأن الخدمة. وإذا ثبت بطلان جزء منها بقي الباقي ساريًا. وعدم ممارسة حق لا يعد تنازلًا عنه. ولا يجوز لك التنازل عن حقوقك دون موافقتنا؛ ويجوز لنا التنازل عن حقوقنا ضمن نقل ملكية العمل.

## 18. التواصل #

للاستفسار عن هذه الشروط: support@inventoriouspro.com.

- **الجهة المشغّلة**: CODEIXLAB
- **البريد الإلكتروني**: support@inventoriouspro.com

[اقرأ سياسة الخصوصية](https://inventoriouspro.com/ar/privacy)

---
source: https://inventoriouspro.com/ar/terms
language: ar
modified: 2026-11-13